19-058 ARERA - Rapporto 54/2019/I/com - Rapporto reclami


Rapporto annuale sul trattamento dei reclami e la risoluzione delle controversie dei clienti elettrici e di gas naturale – anno 2017.  

Si rende noto che in data 11 marzo scorso l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ha pubblicato sul proprio sito internet il testo integrale dell’indagine annuale inerente alle informazioni comunicate da venditori e distributori in relazione ai reclami scritti e alle richieste di informazione presentate dai clienti nel corso del 2017.