Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas.
Segnaliamo alle aziende associate che con comunicato dell’4 settembre scorso, l’Autorità ha avviato le procedure funzionali alla trasmissione dei dati inerenti alla qualità dei servizi telefonici relativa al 1° semestre 2019 (gennaio – giugno) e funzionali alla redazione del rapporto annuale sulla qualità dei servizi offerti ai clienti, in coerenza con quanto previsto dal TIQV (Testo Integrato Qualità Vendita).